Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 27 Juni 2026
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan WhatsApp API:
- Informasi Pendaftaran Akun: Nama, alamat email, dan informasi kontak Anda ketika mendaftar.
- Data Transaksi: Catatan pembelian kredit, metode pembayaran, dan riwayat top-up.
- Log Pengiriman API: Data metadata pesan termasuk nomor telepon tujuan, status pengiriman, stempel waktu (timestamps), serta isi pesan (payload JSON) guna proses troubleshooting dan analisis teknis.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan mengoptimalkan kinerja API pengiriman pesan WhatsApp.
- Memproses transaksi pembayaran kredit secara aman.
- Mendeteksi, mencegah, dan menindaklanjuti segala aktivitas penyalahgunaan nomor virtual atau pelanggaran atas Ketentuan Layanan kami.
- Kepatuhan terhadap regulasi hukum di bawah yurisdiksi Republik Indonesia.
3. Kerahasiaan Isi Pesan
Konten pesan (OTP, notifikasi, invoice) yang dikirimkan melalui API kami sepenuhnya bersifat rahasia. Kami tidak membagikan, memproses, atau memperjualbelikan isi pesan Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data isi pesan disimpan dalam server database kami dalam bentuk log terenkripsi demi kepentingan troubleshooting sistem, dengan siklus penghapusan berkala otomatis.
4. Pengungkapan Hukum
Kami berhak dan berkewajiban menyerahkan log data pengiriman serta detail pendaftaran pengguna kepada penegak hukum yang sah (Kepolisian RI, Kejaksaan, Kementerian Komunikasi dan Informatika) jika terdapat surat perintah resmi terkait dugaan aktivitas pidana, penipuan, atau pelanggaran hukum di wilayah Indonesia.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan enkripsi SSL/TLS pada komunikasi API Anda untuk melindungi transfer data. Namun, pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan API key yang kami berikan. Jangan membagikan API key Anda kepada pihak eksternal.